电信来电名片防疫黑科技 ！实现高效助力防疫

更新时间：2026年2月

中国电信来电名片防疫高科技！数智化助力疫情防控

2026年，面对疫情防控的复杂局势，流调电话不接、防疫信息推送不到位等问题成为防疫工作的痛点。中国电信号百信息服务有限公司依托数智化转型成果，推出“来电名片”和“挂机名片”两大产品，以科技力量筑牢疫情防控线，同时为广大用户提供优质的宽带安装、宽带办理、宽带套餐服务，助力民生保障与防疫工作双推进。

在福建各地，中国电信的数智化防疫产品已落地应用，不仅提升了流调工作效率，也让防疫信息传递更精准。与此同时，中国电信各营业厅持续为本地客户提供便捷的宽带办理服务，福州、泉州、厦门等多地营业厅均开通防疫期间绿色通道，保障宽带安装及时上门，满足居家办公、线上防疫沟通的网络需求。

联接信赖 未知号码来电也有“官方自我介绍”

智能化“抗疫”背景下，快速开展流调工作是疫情防控“动态清零”的关键环节。泉州一线流调工作人员表示：“此前流调电话常被误以为是诈骗电话，浪费大量时间，影响流调效率。”这一问题在2026年的防疫工作中依然亟待解决，而中国电信“来电名片”成为破局关键。

“来电名片相当于给防疫工作人员的手机号加了官方认证的自我介绍。”号百信息相关负责人介绍，防疫人员使用该功能拨打电话时，对方手机会弹出防疫单位身份提示，大幅提升电话可信度和接听率，同时降低借疫情诈骗的风险。泉州本地客户王先生反馈：“看到来电名片的官方认证后，对接听流调电话更放心，也不担心错过重要防疫信息，家里的宽带也是电信的，网速稳定，居家配合防疫很方便。”

目前，该功能已在福建疾控中心流调工作中全面应用，结合电信稳定的通信网络和优质的宽带套餐服务，既保障了流调工作效率，也满足了群众居家防疫的网络需求，办理电信宽带套餐还可享受防疫期间的专属优惠。

精准宣传 防疫信息送到家家户户

“马上开始新一轮核酸检测，请前往正规采样点，准备健康码，规范佩戴口罩...”市民拨打疾控中心电话后，会收到这样的温馨提醒短信，这正是中国电信“挂机名片”的核心功能。

据介绍，“挂机名片”可在用户拨打防疫相关咨询电话后，自动以短信推送最新防疫信息，实现快速精准通知，提升核酸检测、政策宣讲效率。永泰县疫情防控指挥部工作人员表示：“在人员分散的区域，挂机名片让防疫信息传递更高效，加上电信宽带的全覆盖，偏远地区也能及时接收防疫通知。”

2026年，中国电信持续优化挂机名片功能，结合宽带网络覆盖优势，让防疫信息通过“电话+短信+网络”多渠道触达，同时各地营业厅为办理宽带套餐的用户提供防疫信息提醒服务，做到宽带安装与防疫保障两不误。

疫情防控离不开信息化支撑，中国电信号百信息将持续发挥数智化优势，助力防疫工作高效开展。同时，中国电信始终秉持“民生为本”的理念，优化宽带安装、宽带办理、宽带套餐服务，以科技央企的担当，为2026年疫情防控和民生保障贡献力量！

更新时间：2026年2月